Perguntas Frequentes

Como faço para me cadastrar no Clube Riocard Mais?

Já possuo um cadastro no antigo Clube de Vantagens, posso utilizar o mesmo cadastro?

Qual a diferença do novo Clube em relação ao antigo?

Já possuo um cadastro no site da Riocard Mais, posso utilizar o mesmo cadastro?

Já possuo um cadastro no aplicativo Riocard Mais, posso utilizar o mesmo cadastro?

Como faço para inserir o código de indicação que recebi?

Preciso ter um cartão Riocard Mais para me cadastrar?

Quantos pontos eu ganho por indicação?

Quais cartões são válidos para participar do Clube?

Quantos cartões posso cadastrar no Clube?

Posso participar do Clube com um cartão que não esteja cadastrado no site da Riocard Mais?

O que são pontos Riocard Mais?

O que são moedas Ecobonuz?

Como faço para ganhar pontos Riocard Mais? Já estou acumulando pontos só por me cadastrar?

O que são desafios?

Em quanto tempo os pontos serão creditados à minha conta após o cumprimento dos desafios?

Recargas efetuadas pelo meu empregador também são válidas para os desafios relacionados a recarga?

Como faço para ganhar moedas Ecobonuz?

Posso transferir pontos RC+ para moedas EBZ?

Posso transferir moedas EBZ para pontos RC+?

Que tipos de vantagens eu encontro no Clube Riocard Mais?

Como faço para utilizar meus pontos RC+?

Como faço para utilizar minhas moedas EBZ?

Os pontos do Clube expiram?

Como faço para ver o meu saldo de pontos RC+?

Como faço para ver o meu saldo de moedas EBZ?

Como faço para ver o extrato dos meus pontos?

Como resgatar um cupom?

Resgatei um cupom com meus pontos. Preciso imprimir o cupom para utilizá-lo no local?

Resgatei um cupom, mas não consegui utilizar no tempo previsto. Os pontos serão devolvidos para minha conta?

Posso utilizar pontos EBZ para recarregar meu Cartão Digital Riocard Mais?

Quais os canais de atendimento do Clube?

Os desafios não estão aparecendo, o que eu faço?